行业需求

随着市场经济的不断发展，商业企业之间的竞争越来越激烈，近年来，大部分的企业都在以会员为中心，通过信息管理手段，围绕会员的消费、积分、储值、促销和优惠政策来发展忠诚客户，刺激顾客消费，实现业绩增长。而会员运营管理系统作为客户关系管理系统（CRM）在商业及服务业内的重要分支和实践，重点集中在客户的识别，获取，服务，营销的闭环过程，增强会员享受服务和消费过程的体验，帮助商户快速定制各种会员服务策略，迅速推出各类会员服务，增强商家的市场反应速度，提高商户的核心竞争力和品牌知名度，并沉淀资金用于扩大再发展，直接提升销售业绩。

同时，在激烈的商业竞争市场环境下，如何在整个商业服务体系内唯一有效的辨识客户，并针对客户提供个性化的服务和促销，提升客户的满意度，使的原有商业体系消费闭环中的支付环节变的尤为重要，原有的支付服务已经远远不能满足消费者的多元化服务需求，企业需要随需而变，建立一个完善的会员管理系统。

解决方案

在对支付行业服务需求和设计愿景的理解基础上，结合成熟经验制定出一整套完整的会员运营管理解决方案，旨在从业务、技术、安全机制等不同角度来支持会员的全生命周期，搭建会员管理的运营体系。

价值收益